Plan de marketing online para emprendedores

Quieres abrir un blog y empezar a generar tus primeros ingresos.

Crees que llegarán por el solo hecho de escribir artículos y compartirlos en redes sociales. Así atraerás tráfico y tus productos y servicios se venderán solos.

Te voy a confesar una cosa: yo también pensaba así.

Y no, no funciona.

En el mundo de la infoxicación y las notificaciones lo primero es captar la atención. Después retenerla y generar la confianza necesaria para que te compren.

Y esto no se hace de la noche a la mañana. Necesitas una estrategia, un plan.

Tienes que organizar tus ideas y concretar las estrategias que vas a seguir.

Necesitas un plan de marketing online.

 

¿Qué es el marketing online?

El marketing online consiste en llegar al público que me interesa y cuando me interesa, a través de las herramientas disponibles en Internet con el objetivo de establecer una relación. Se trata de una comunicación bidireccional.

En contraposición, el marketing tradicional consiste en realizar muchos impactos de forma indiscriminada. Es matar moscas a cañonazos. Desconocemos si el mensaje llega o no. No tenemos un feedback del público al que nos dirigimos.

 

¿Qué es el plan de marketing online?

Es un documento escrito y estructurado en el que se definen los objetivos comerciales a conseguir en un periodo determinado y en el que se detallan las estrategias y acciones que se van a acometer en el entorno digital para alcanzarlos en el plazo previsto.

Es un paso fundamental para establecer los objetivos y los pasos a seguir para alcanzarlos. Las empresas lo tienen y tú, como emprendedor, también deberías.

Recuerda que eres tu propia empresa: Tú S.L. Un autónomo funciona igual que una empresa. La única diferencia es la forma jurídica.

– “Es que todavía no soy autónomo”.

– De acuerdo, pero si quieres llegar a serlo tendrás que actuar como tal.

 

Cómo crear un plan de marketing online

– “Vale, me has convencido. ¿Y cómo lo hago?”

Existen muchos modelos y formas de hacerlo. En este caso vamos a ver un plan de marketing que he modificado para orientarlo a emprendedores.

El esquema fundamental en cualquier plan de marketing online es el siguiente:

Marca / Análisis / Estrategia / Plan de acción / Medición de resultados

 

1. Define tu marca personal

La gente quiere saber quién se esconde detrás de ese blog tan interesante: el tuyo.

Somos personas y conectamos con personas. Da la cara y exprésate con cercanía.

El siguiente esquema que vamos a ver puede servirte perfectamente para la página ‘sobre mí’. De hecho, está pensado para esa sección pero también es necesario que lo tengas en cuenta para tu plan de marketing.

  • ¿Qué ofreces? – Qué solución aportas a los problemas de tu audiencia
  • ¿Por qué tú? –  Genera confianza – Utiliza casos reales y testimonios
  • ¿Quién eres? – Cuenta tu historia personal – Utiliza el storytelling
  • ¿Cuál es la razón de ser de tu blog? – ¿Para qué lo lanzaste? – Misión
  • ¿Qué quieres que haga tu lector? – Haz que tu lector pase a la acción

 

2. Analiza la situación

Antes de tomar ninguna decisión, debes conocer en qué punto te encuentras. Para ello necesitas hacerte una serie de preguntas previas relacionadas con los aspectos externos, el entorno competitivo y los aspectos internos.

Te recomiendo plasmar todas las respuestas en un análisis DAFO: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Es un estándar empresarial a la hora de analizar todos los aspectos internos y externos de tu negocio.

Aquí tienes un ejemplo de análisis DAFO, también conocido como FODA.

Análisis DAFO

 

3. Planificación estratégica

Llega el momento de determinar la estrategia. Es el corazón del plan de marketing. Necesita de los dos pasos anteriores (marca y análisis) para estar bien asentado y se proyecta en los dos pasos siguientes (acción y medición) para conseguir resultados exitosos.

3.1. Definición de objetivos

El primer paso para alcanzar algo es saber lo que quieres. Los objetivos deben cumplir con la regla SMART (Specifics, Measurables, Achievables, Realistics, Time framed). Es decir, deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas y acotados en el tiempo.

3.2. Indicadores (KPIs)

Una vez que comiences a ejecutar el plan de marketing necesitarás saber el alcance y la repercusión que estás consiguiendo. Por este motivo, debes definir muy bien los parámetros a medir.

3.3. Definición del target

El público al que te diriges en Internet puede presentar algunas variaciones respecto al marketing offline.

Para definir tu target debes tener en cuenta factores demográficos (como la edad o el sexo), sociales (cultura), económicos (capacidad adquisitiva), del estilo de vida (horario) y psicológicos (forma de ser).

3.4. Desarrollo de la oferta – Marketing Mix

Propuesta de valor diferenciada. ¿Por qué tú?

Teoría de las 4 P’s

  • Producto (o servicio): lo que ofreces al cliente.
  • Precio: coste monetario del producto.
  • Plaza (emplazamiento): cómo y a través de qué canal se distribuye el producto.
  • Promoción: comunicación, información y persuasión al cliente sobre ti, tus valores y los beneficios de tu producto o servicio.

Estas son las variables tradicionales del marketing mix. Por este motivo, debemos adaptarlas al entorno digital, que posee sus propias características.

Si quieres ver estas variables aplicadas a Internet, suscríbete.

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3.5. Estrategia de comunicación

¿Qué camino vas a seguir?

Para diseñar una estrategia online es necesario conocer bien el comportamiento del cliente en Internet y qué características tiene tu sector.

Hay que definir la estrategia que te permitirá alcanzar tus metas.

3.6. Acciones

¿Cómo lo vas a conseguir?

Debes concretar las acciones a llevar a cabo para poner en marcha las estrategias.

Es momento de detallar qué vas a hacer, las campañas a ejecutar y organizarlas.

3.7. Elección de los canales

¿Dónde lo vas a hacer?

Ya sabes qué quieres conseguir y cómo hacerlo, ahora te toca elegir qué plataformas vas a utilizar para lograrlo.

Para ello, es fundamental tener en cuenta estos 3 factores:

  • Quién es tu cliente y en qué redes está presente.
  • Los objetivos y acciones a desarrollar.
  • Las características de tu producto o servicio.

 

4. Plan de acción

En esta fase concretarás los procesos, recursos y acciones dentro de un calendario de ejecución de tu plan de marketing online.

Se trata de una planificación realista y medible, en la que comprobarás si tu estrategia de marketing online se está implantando según lo previsto.

Para esto, todas las acciones han de estar formuladas con claridad, ser medibles y con resultados monitorizables.

4.1. Planificación específica por canal

Haz un plan de trabajo específico para cada red social, la web, el blog y las diversas colaboraciones que tengas pensado realizar en otros portales.

Aquí te recomiendo especialmente que crees un calendario editorial para tu blog.

Ten en cuenta el objetivo de cada red social, la frecuencia de publicación y el tono.

4.2. Elección de las herramientas de medición

Elige las herramientas más adecuadas para medir el éxito de tu marketing digital.

Utiliza plantillas de Excel para apuntar los datos relevantes.

4.3. Asignación de tareas

Elige las herramientas más adecuadas para medir el éxito de tu marketing digital.

Utiliza plantillas de Excel para apuntar los datos relevantes.

4.4. Presupuesto

Viene determinado por tus recursos económicos.

Internet permite realizar acciones gratuitas, sin embargo, para ampliar el alcance y las posibilidades de éxito es más que recomendable hacer una pequeña inversión.

En los medios de comunicación offline no tenemos reparo en invertir, tampoco lo deberíamos tener en los medios y canales online.

 

5. Medición de resultados

Para elaborar un método de control debes partir de los objetivos de marketing y su cuantificación.

Con las métricas que establezcas podrá establecer un marco de comparación entre el valor estimado y el valor real obtenido dentro de un periodo de tiempo.

Debes definir:

  • ¿Qué medir? – Métricas a evaluar
  • ¿Cómo medirlo? – Herramientas de medición
  • ¿Cuándo? – Frecuencia de medición

 

Conclusión

Tener un negocio no es tarea fácil y mucho menos hacerlo triunfar. Por este motivo, debes planificar muy bien toda tu estrategia y elaborar un plan de marketing online realista y concreto.

En este artículo te he dado las principales pinceladas de cómo hacerlo, pero si quieres hacer uno completo, te invito a suscribirte al blog, ya que se lo regalo a todos mis suscriptores. Si ya lo eres, ya lo tienes en un correo electrónico.

¿A qué esperas para suscribirte?

Pablo Moreno Acevedo

Pablo Moreno Acevedo

Consultor de marketing digital especializado en la creación y el posicionamiento de contenidos. Me dedico a aumentar la visibilidad, los clientes y los ingresos de otros profesionales a través de Internet.
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6 comentarios en “Plan de marketing online para emprendedores”

  1. ¡Buenos días!

    Me ha gustado mucho este post sobre marketing online, muy bien detallado ^^ Tenéis un contenido muy directo y claro, me apunto este blog para futuras consultas. ¡Gran trabajo!

    Un saludo 😉

    Responder
    • Buenos días, compañeros.

      Muchas gracias por el comentario. Me alegro de que os haya gustado. Encantado de recibiros en mi humilde morada digital. De momento, lo llevo todo yo aunque pronto contaré con algún colaborador. Es una buena señal.

      Saludos 🙂

      Responder
  2. Uf, yo también me voy a guardar esto. Muy buen post.

    La verdad es que esto de hacer un plan y ver cómo llegar a los objetivos es algo que me cuesta. Sé a dónde quiero llegar, cómo lo conseguiré ya es otro tema… En ese aspecto soy un poco de dejarme llevar. Pero creo que tengo que planteármelo.

    Responder
    • Hola de nuevo, Taisa.

      Me alegro de que te haya gustado. El primer paso para conseguir algo es saber lo que quieres y eso lo tienes claro. Después del ‘qué’, lo más importante es el ‘por qué’. El cómo se va descubriendo por el camino, pero hay que hacer un primer planteamiento para saber si vas en la dirección correcta. Lo más importante del plan es que te pone en marcha y marca el camino a seguir.

      De todas formas es un documento vivo que hay que ir modificando, especialmente en los inicios de un negocio.

      Saludos 😉

      Responder

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