Zoom, tutorial de la herramienta para webinars y videoconferencias

La irrupción de Internet en nuestras vidas ha revolucionado la forma en que nos comunicamos. Aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales y correo electrónico son solo algunas de las utilidades que forman parte de nuestro día a día.

En el plano profesional, el auge de los negocios online posibilita tener clientes en cualquier lugar del mundo. El hándicap es que las personas no nos solemos fiar de lo que no vemos, por eso las videoconferencias son la mejor herramienta para romper esa barrera mental.

Hasta ahora, todo el mundo utilizaba Skype. Sin embargo, han surgido alternativas muy interesantes a la conocida plataforma de Microsoft.

Además, la formación online está de moda. Webinars, clases y cursos están a la orden del día. Para esta tarea, se suelen utilizar plataformas específicas, véase WebinarJam.

¿Qué te parecería si te dijera que existe una herramienta con la que puedes hacer videollamadas, webinars y videoconferencias?

Esa plataforma existe y su nombre es Zoom.

Qué es Zoom

Zoom es una plataforma que permite realizar videoconferencias, chatear e impartir webinars de forma rápida y sencilla. Con esta herramienta podrás hacer videollamadas y concertar reuniones y entrevistas con tus clientes, alumnos y amigos.

Es una herramienta muy potente con la que te ganarás la confianza de potenciales clientes, podrás entrevistar a referentes de tu sector y dar soporte a los alumnos de tu curso o plataforma de membresía.

Zoom es la aplicación que utiliza por ejemplo Omar de la Fuente para sus entrevistas a cracks. De hecho, la conocí gracias a él en un post en el que hablaba de vender servicios por Internet.

Otros referentes del sector como Miquel Baixas la han empleado para el reciente lanzamiento de su Escuela de Nuevos Negocios. Su integración con Facebook Live es una de sus mayores ventajas respecto a su competencia.

Web de Zoom

Su versatilidad la convierten en una herramienta multiusos para todos los profesionales de Internet. Cumple la papeleta para un lanzamiento, una sección de entrevistas, una sesión de venta… Y lo que haga falta.

Funcionalidades de Zoom

Como te puedes imaginar por lo que te estoy contando, las funcionalidades de Zoom son muchas y muy útiles. Desde hacer una simple videollamada o compartir tu pantalla, hasta cambiar el fondo que tienes detrás o utilizar una pizarra virtual.

Programar una reunión

Esta funcionalidad te permite crear una reunión y dejarla en stand by hasta que llegue el momento de celebrarla. Ponle un título, un día y una hora. Puedes crear un recordatorio y enviar el enlace al resto de participantes.

Grabar la reunión

Puedes grabar la reunión por si luego quieres volver a visualizarla o enviársela a todas las personas que estén presentes o se hayan apuntado a la sesión. Por defecto, se guarda en tu ordenador. En los planes de pago, tienes la opción de almacenarla también en la nube.

Compartir pantalla

Una funcionalidad realmente interesante. Permite mostrar al resto de participantes lo que aparece en tu pantalla. Además, puedes elegir qué programa se muestra de todos los que tienes abierto. Por ejemplo, el navegador. Puedes elegir si solo puede compartir una persona al mismo tiempo o varias y si solo puede compartir el anfitrión o todos.

Pizarra virtual

Relacionada con lo anterior, puedes habilitar una pizarra en blanco para escribir o dibujar lo que estimes oportuno. Muy útil para reforzar una explicación. Sus funciones están disponibles también cuando compartes la pantalla.

Chat

Elemento clave en cualquier reunión online entre varias personas, especialmente en los webinars o clases. En este tipo de videoconferencias, suele haber uno o varios ponentes, por lo que es bueno hacer partícipes a los oyentes y que puedan intervenir a través de un chat. Puedes elegir si quieres que los participantes chateen en privado o que todas sus intervenciones sean públicas.

Modo lado a lado

Esta opción muestra al mismo tiempo la pantalla compartida y el vídeo de tu webcam. De este modo, puedes enseñar a hacer algo sin que te pierdan de vista.

Gestión de los participantes

Zoom cuenta con una gestión de los participantes bastante completa. Desde habilitar y deshabilitar el audio y el vídeo hasta hacer hospedador a alguno de ellos. También puedes hacer que se muestre su vídeo permanentemente para que intervenga, chatear con él o expulsarlo de la reunión.

Fondo virtual

Curiosa utilidad que permite colocar una imagen digital detrás de ti. No es necesario que utilices un croma para ello, pero sí que es recomendable que lo que tengas detrás sea de un color uniforme, como una pared.

Esta funcionalidad es utilizada por algunos bloggers para realizar entrevistas, ya que aparece la pantalla dividida y en la parte superior e inferior puedes poner añadir una imagen previamente creada con tu nombre (o el de tu proyecto), el del entrevistado y tu URL.

Integración del calendario

Puedes vincular Zoom con aplicaciones de calendario como Google Calendar, Outlook, Exchange. De esta forma, recibirás notificaciones de tus próximas reuniones y mejorarás tu organización y productividad.

Transmisión en directo por Facebook Live y YouTube

Esta es una funcionalidad premium sumamente interesante. Los directos en redes sociales están de moda. Y no es casualidad y es que queremos conocer a las personas que están detrás de cada proyecto.

Zoom posibilita realizar un streaming en Facebook y en YouTube directamente desde su interfaz. Basta con elegir la opción en su panel de herramientas.

Para poder acceder a ella, tienes que contratar los seminarios web o uno de los planes de pago más el complemento “seminarios web en vídeo”.

Planes y precios

Zoom, como multitud de herramientas hoy en día, funciona bajo el modelo freemium.

Esto significa que hay una opción básica de la herramienta que puedes probar gratis. Si quieres contar con funcionalidades añadidas o con más potencia (en este caso, más tiempo de reunión), tienes que contratar una de las versiones de pago.

Hay un total de 4 planes de precios:

  • Basic: esta es la versión gratuita. Incluye videoconferencias con hasta 100 participantes, videollamadas (reuniones 1 a 1) ilimitadas y todas las funcionalidades que hemos comentado salvo el streaming. Su principal inconveniente es que las reuniones grupales están limitadas a 40 minutos.
  • Pro: la opción más razonable si vas a emplear Zoom como soporte para tus cursos online o para impartir webinars. Incluye todas las opciones del plan Basic, más mayor control sobre los usuarios, informes, ID personalizada, grabación en la nube y duración ilimitada de todas las reuniones. Tiene un precio muy competitivo de 13,99€ al mes.
  • Business: el plan dirigido a pequeños negocios. Incluye todo lo anterior más soporte telefónico exclusivo, dirección URL de reunión personalizada, inserción de la marca de la compañía, tablero administrativo y correo electrónicos personalizados. Requiere un mínimo de 10 anfitriones, por lo que su precio sería 18,99€ al mes por un total de 10 anfitriones = 189,90€ mensuales.
  • Enterprise: pensado para grandes empresas. El número de participantes se incrementa hasta los 200. Sus principales ventajas son almacenamiento ilimitado en la nube y un gerente de Zoom dedicado al éxito del negocio. Requiere un mínimo de 100 anfitriones, por lo que su precio se dispara hasta los 1.899€ mensuales.

Planes y precios de Zoom

En todos los planes de pago puedes solicitar un aumento del número de participantes hasta un máximo de 500. Este extra lo puedes contratar anualmente o solo durante el mes (o los meses) que vayas a tener más afluencia de participantes.

También puedes solicitar otros extras como los seminarios web, el almacenamiento ilimitado en la nube o las salas de reuniones separadas (Zoom Rooms).

Resumiendo, si tienes un negocio unipersonal o eres una pequeña empresa puedes empezar probando la versión gratuita y luego pasar al plan Pro, que no tiene límites de uso. Si en algún momento puntual necesitas emitir en Facebook Live o albergar más participantes, contratas el extra correspondiente.

Cómo usar Zoom, tutorial en español

Ya hemos visto cuáles son las principales funcionalidades de Zoom y sus precios. Ahora es el momento de aprender a utilizar el programa para poder sacarle el máximo partido.

Crear una cuenta

El proceso de creación de una cuenta es el estándar. Entras en su página web, y te registras haciendo clic en el botón azul.

Te pedirá un correo electrónico y una contraseña. A continuación, te llegará un email de confirmación a tu bandeja de entrada. Haces clic en el enlace y ya tienes tu cuenta de Zoom creada y verificada.

Todo listo para empezar a funcionar.

Panel de control y configuración

Una vez hecho esto, te redirige a una pantalla en la que puedes iniciar una reunión de prueba o ir a tu cuenta. Vamos a elegir esta segunda opción.

En tu panel de control tienes un montón de ajustes que te explico en el vídeo que tienes un poco más abajo. Podrás configurar a tu gusto el funcionamiento de la herramienta.

Panel de control de Zoom

Es posible que al principio no sepas muy bien si marcar o no una casilla. Te recomiendo hacer una configuración inicial sencilla y conforme vayas aprendiendo a usar el programa, volver a los ajustes a ver si necesitas cambiar algo para mejorar tu experiencia y la de los participantes. Lo mismo ocurre con la configuración de la propia reunión.

Vamos a ver todo esto en el videotutorial que tienes al final del artículo.

Comenzar una reunión

Ahora puedes comenzar la reunión de prueba para familiarizarte con la interfaz y comprender el funcionamiento de la Zoom.

Para iniciar una reunión, basta con loguearte en la web y hacer clic en “Ser anfitrión de una reunión”. Ahí puedes elegir si quieres encender o no la webcam o solo compartir la pantalla. Elijas lo que elijas, luego lo vas a poder cambiar, así que no te preocupes.

También puedes comenzar una reunión desde la aplicación de escritorio.

Interfaz y opciones de una reunión

Cuando comiences una reunión en Zoom te encontrarás con su interfaz. Es bastante sencilla e intuitiva pero, como todo, requiere un tiempo de aprendizaje. Voy a tratar de acelerar ese proceso contándote cuáles son los elementos que la componen.

Vista de galería: es el modo de visualización en el que ves a todos los participantes de la reunión. La pantalla se divide en un máximo de 50 cuadros en los que se ve a cada persona si tiene la webcam encendida. Si no, se ve un recuadro gris con su nombre.

Vista del hablante: en este modo solo ves al hablante o su pantalla si ha hecho uso de la función “compartir pantalla”. En la parte superior ves a algunos participantes en unos recuadros bastante pequeños.

Micrófono: sirve para encender y apagar el audio, así como para elegir el micrófono que quieres utilizar y para configurarlo a tu gusto.

Vídeo: sirve para encender y apagar el vídeo, para elegir la webcam que prefieras y para establecer todos los ajustes que desees.

Invitar: puedes invitar a otras personas a participar en la reunión a través de la URL o de la ID de la reunión.

Participantes: puedes ver quiénes están dentro de la reunión y si tienen o no el audio y el vídeo activados. Si eres anfitrión podrás activarlos o desactivarlos a tu antojo.

Compartir pantalla: aquí es donde puedes compartir la pantalla de tu dispositivo. También viene incluida la posibilidad de activar una pizarra virtual con la que reforzar tus explicaciones.

Chatear: este elemento de permite acceder al chat para comunicarte a través del texto con el resto de participantes. El anfitrión puede elegir si los miembros pueden comunicarse entre ellos o si todas las conversaciones son visibles por el resto de usuarios.

Grabar: activando este botón puedes grabar la sesión. Puedes pausarla y reanudarla cuando desees. También puedes pararla del todo.

Finalizar reunión: aquí puedes dar por finalizada la reunión.

Interfaz de Zoom

Estas son las opciones que ofrece la interfaz de Zoom, la cual se simplifica aún más si haces clic en “Cambiar a pantalla completa”. La ventaja es que te centras más en el hablante, su pantalla o el resto de usuarios; la desventaja, que el resto de funciones (chat, participantes) se abren en una ventana emergente y no en un lateral.

Mi recomendación es que en las reuniones cara a cara habilites la pantalla completa y en las reuniones completas no lo hagas y maximices la ventana para que Zoom ocupe toda la pantalla de tu ordenador, pero sin perder de vista el chat ni los participantes.

Unirse a una reunión

Hemos visto cómo iniciar una reunión cuando tú eres el anfitrión. Ahora vamos a ver lo que tienes que hacer para unirte a una reunión que ha creado otra persona.

Para crear una reunión es necesario que tengas una cuenta en Zoom y que instales el programa o accedas a través de la plataforma online. Sin embargo, para unirte a una reunión, no es necesario que estés registrado ni logueado.

Esta es una gran ventaja, ya que te puedes poner en contacto con tus clientes sin necesidades de que tengan un perfil en Zoom.

Tienes cuatro formas de unirte a una reunión:

  • A través de un enlace sin descargar nada: normalmente te lo envían por email, aunque podrían ponerlo en redes sociales, webs o cualquier plataforma online.
  • A través de un enlace descargando el programa: igual que la opción anterior, pero descargando y ejecutando el programa en tu ordenador.
  • Insertando la ID de la reunión en la web: si te dicen la ID o te mandan el enlace, puedes poner este identificador en el apartado de la web de Zoom que pone “Entrar a una reunión” y listo.
  • Insertando la ID de la reunión en la aplicación de escritorio: si has instalado el programa en tu ordenador, tablet o smartphone, lo abres e introduces la ID de la reunión.

Llevamos más de 2.000 palabras y puede que estés un poco saturado de tanta información. Está genial que conozcas las funcionalidades de Zoom, pero lo realmente importante es que aprendas a utilizarla. Por eso he grabado un vídeo muy completo.

Hay bastantes en YouTube pero son bastante breves, están desactualizados y la inmensa mayoría están en inglés. Siempre se agradece tener un tutorial en español. Puedes visualizarlo cuantas veces quieres, pararlo y volver atrás siempre que sea necesario.

Si una imagen vale más que mil palabras, un vídeo vale más que mil imágenes.

¿Qué te ha parecido Zoom? ¿La conocías? ¿Te animas a probarla?

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101 comentarios en “Zoom, tutorial de la herramienta para webinars y videoconferencias”

  1. puedo grabar una webinar ( seminario web) y luego dar acceso a la grabación durante un tiempo limitado, como si fuera una sesión de zoom en directo? cómo?
    Gracias

  2. Buen día, hay alguna presentación en Power Point dónde se de información general sobre la aplicación? Gracias. Saludos.

  3. buenas tardes quiero saber si adquiero el paquete PRO por un mes hay clausula de permanencia o simplemente con no cancelar el próximo se desactiva.

    • Hola, Carolina. No hay cláusula de permanencia. Puedes cancelar tu suscripción cuando lo desees. Saludos.

  4. Saludos.
    Tengo 4 auditorios. 3 con equipos polycom y 1 con aver. Lo auditorios tienen sistema de sonido. No tengo MCU. Con zoom puedo integrarlos para videoconferencias multipunto. E integrarlos con zoom.

    • Hola, Heriberto.

      La cuestión que me preguntas supera mis conocimientos. Haz una prueba con la versión gratuita y si te funciona con tu sistema de sonido, pásate a la versión de pago.

      Suerte.

    • Hola, buenos días, muchas gracias por tan detallada y buena información sobre esta interesantísima herramienta.
      Una pequeña duda… ¿cuántos datos apróximadamente consume estar conectado a Zoom? Hay ocasiones en que, por diversos motivos, no tenemos acceso a Wifi o a una buena conexión a Internet en el día y la hora precisa en que has de conectarte a una sesión en Zoom… en casos como ése, yo utilizo mi smartphone como router (dispongo de 25 Gb al mes y para navegar es más que suficiente) pero no sé si en caso de tener que utilizar Zoom y tener que tirar de ellos, se esfumarian rápidamente.
      Muchas Gracias.

    • Hola, David.

      Tienes dos opciones:
      – La primera es reproducirlo en tu ordenador y compartir pantalla.
      – La segunda es subirla alguna plataforma (como Google Drive) y compartir el enlace en el chat.

      Un cordial saludo.

    • Hola, Mariana.

      Si tienes una cuenta y estás logueada, aparecerá tu foto de perfil. Si no estás logueada o no tienes cuenta en Zoom, cuando tengas el vídeo desactivado se mostrará una pantalla en negro.

      Saludos.

  5. Hola,
    tengo dos conferencias distintas al mismo tiempo, pero no puedo iniciar una hasta que termine la otra, hay alguna función que me permita realizar las dos al mismo tiempo? o tengo que programarlas en diferentes horarios?

    • Hola, Marian.

      Solo puedes estar conectada a una conferencia. Si eres anfitriona en ambas puedes añadir a las personas involucradas en la misma sesión de Zoom. Si son temas distintos o no eres anfitriona, tendrás que hacer primero una y luego la otra.

      Saludos.

  6. Comparto mi pantalla como anfitrion para mostrar un video que tengo en mi equipo y los invitados no ven el video ni escuchan el audio solo ven el recuadro de mi video? tan amable que estoy haciendo mal o por que no me funciona?

    • Hola, Jhon.

      Me sorprende mucho lo que comentas. Seguramente, se trate de alguna incompatibilidad de formatos o de programas. Prueba alguna de estas opciones:
      – Abre el vídeo con otro reproductor
      – Desactiva temporalmente el antivirus y comparte pantalla
      – Sube el vídeo a alguna plataforma de cloud y reprodúcela desde ahí

      Espero que te funcione. Saludos.

  7. Hola, Pablo. Soy una persona mayor aunque entiendo un poco sobre webinar pero se me hace cuesta arriba, programar zoom porque necesito también probarla y no tengo con quien. Tengo que dar un taller el próximo domingo día 11 de noviembre y necesito si tú lo haces y puedes que me ayudes. Yo vivo en Madrid por supuesto pagando la sesión, te paso mi correo para que me escribas si puedes hacerlo. Me urge, tengo un programa para hacerlo remoto. Muchas gracias, saludos de Alba.

  8. Buenas tardes Pablo, muy útil el post. ¡¡Mil gracias!!

    Quisiera saber si el programa te da la opción de que no se haga público en la nube.

    ¡¡Mil gracias!!

    Un abrazo.

    • Muy buenas, Claudia.

      Me alegro de que te haya servido. Sí, de hecho en la versión gratuita no se guarda en la nube, sino en tu ordenador. Tú eliges si quieres que se guarde y dónde, además de la privacidad del vídeo.

      Te recomiendo que le eches un vistazo al vídeo. Explico todo con detalle.

      Un abrazo.

  9. Hola

    Fui invitada a un webinar por esta plataforma pero nunca vi la opción de poder grabarla y me gustaría volver a verla, ¿hay alguna forma de que pueda volver a verla o ya no?

    Saludos

    • Muy buenas, Maribel.

      La opción de grabar en Zoom solo está disponible para el hospedador. Él es el que te puede proporcionar la repetición. Para la próxima puedes usar algún programa como Loom o Camtasia Studio para grabar la pantalla.

      Saludos.

  10. Hola

    Invite a una persona a una conferencia, pero cuando la persona entra se le ve distorsionada la imagen que podría ser?

    • Hola, Alejandro.

      Eso es un problema ajeno a Zoom. Puede ser que tenga una mala webcam o una mala conexión a Internet. Puedes crear una reunión y conectarte desde tu ordenador y tu móvil o tablet para comprobar el funcionamiento de la herramienta, como hago en el vídeo.

      Saludos.

    • Buenas tardes, Mariela.

      Sí, es posible. Para ello puedes reproducir el vídeo en tu ordenador y compartir la pantalla.

      Saludos.

  11. Buenas tardes Pablo,

    Estoy organizando un webinar en mi empresa y vamos a utilizar Zoom ¿Sabes si con la versión gratuita se pueden extraer estadísticas tales como el tiempo medio de asistencia en la sesión o la relación de atención a la reunión? Me consta que con otros softwares se puede.

    Muchas gracias por todo

    • Buenas tardes, Ellia.

      Esa funcionalidad no está disponible la versión gratuita de Zoom. Yo tengo la versión Pro y tampoco aparece. Para tener dicha información deberías utilizar la utilidad de Seminarios Web (webinars) que ofrece la herramienta.

      Un placer ayudar.

  12. Hola. He visto que algunos usuarios tienen una foto de perfil y no solo su nombre (cuando está la cámara de vídeo apagada). ¿Cómo puedo tener una foto?

    • Muy buenas, Becky.

      Esa foto la puedes añadir desde https://zoom.us/signin Ve a la pestaña «Mi perfil» y sube la foto que quieras. Aparecerá siempre que te incorpores a una reunión de Zoom y previamente hayas iniciado sesión.

      Saludos.

  13. HOLA! Me pueden decir como marco a un multipunto que tiene ID*, en el caso de mi equipo terminal marco la «IP##ID» en ZOOM como lo marcaría? Gracias.

    • Hola, Eduardo.

      La cuestión que me planteas supera mis conocimientos. Te recomiendo que busques información en la página oficial de soporte o que directamente te pongas en contacto con ellos.

      Gracias por tu comentario y espero resuelvas tu duda.

  14. Hola Pablo, Es posible tener un conferencia con otra persona y transmitirla por facebooky que la otra persona pueda compartir pantalla en algunos momentos durante la transmisión? Esto se puede en la versión gratuita o solo seria la de pago? si es pago cual seria? requiere algún tipo de configuración especial?
    Muchas gracias por tu ayuda.

    • Hola, Tati.

      Para que la otra persona pueda compartir la pantalla lo tienes que tener así configurado en «Ajustes de mi reunión».

      Si quieres retransmitir en Facebook, tienes que contratar los Seminarios Web. Una vez que lo hagas, te aparecerá la opción de hacer un Facebook Live.

      Saludos 🙂

  15. Hola… ¿Cómo puedo ocultar a los participantes de una reunión, así cuando alguien se conecta no podrá ver quienes están en linea— Gracias por la ayuda.

    • Hola, Roberta.

      Que yo sepa esa funcionalidad no está disponible. Cualquiera puede ver quién está en línea, aunque no sé qué importancia tiene eso. Lo que sí puedes hacer es cambiar el nombre de cada participante.

      Saludos.

  16. Hola, es posible compartir pantalla para mostrar una presentación y tener el cht visible para el anfitrón sin que tape u obstruya la visión de la presentación a los participantes?
    Gracias y saludos

    • Hola, Mariela.

      Si compartes pantalla se va a ver en Zoom lo que tú elijas. En la barra superior que aparece al compartir pantalla, si vas a los 3 puntitos que pone «Más», ahí tienes la opción de Chat. Así puedes ver el chat visible. También puedes acceder haciendo clic en las teclas ALT + H.

      Otra opción es tener un segundo monitor o acceder a la reunión con otro dispositivo, como tu smartphone o tablet para ver más cómodamente el chat.

      Saludos.

  17. Hola, ¿es posible obtener estadísticas de las sesiones tales como quienes y cuántas personas se conectaron, zona geográfica de los participantes, etc ?

  18. Hola Pablo buenas tardes
    En la versión gratuita veo que la reunión solo puede durar 40 min.
    Mi pregunta ¿cada cuando puedo realizar una conferencia y hay alguna forma de ampliar esa duración?

    • Buenas tardes, Soledad.

      En la versión gratuita la reunión con varios interlocutores está limitada a 40 minutos. Si hablas con una sola persona puedes estar todo lo que quieras.

      Si vas a dar una clase, taller, webinar o similar a un grupo de personas, necesitas un plan de pago. Puedes terminar una conferencia y al minuto siguiente empezar otra. No hay ningún problema en eso.

      Saludos.

    • Hola, Paola.

      La respuesta es sí, ahora bien, el precio es por mes y anfitrión, así que te costaría el doble. Si lo que quieres es hablar tú y otra persona, basta con que le des paso abriendo su micro y activando su cámara. Así te ahorras la mitad.

      Saludos 😉

  19. Hola, al hacer una reunion y dejarla guardada. Puedo ver quien se descarga esa reunion a posteriori o quien entra para volver a verla? Gracias

    • Hola, Manu.

      Las reuniones en Zoom no se pueden descargar y solo las puedes ver tú si las guardas en la nube. Yo acostumbro a guardarlas en el ordenador. De esta forma, luego la puedes subir a YouTube, a Vimeo, Google Drive o donde quieras compartirla.

      Saludos.

  20. Gracias Pablo por la respuesta, yo me refiero a si una vez me pasan el enlace de la reunion grabada que me redirige a la pagina de zoom alli ingreso la contraseña que me dan para poder acceder a la grabacion y aqui llega mi duda: la persona que comparte la grabacion puede ver que yo entro a esa grabacion para verla o descargarla? Imagino que estara guardada en la nube o drive , no lo se pero donde yo ingreso la contraseña es en la pagina de zoom. Gracias

    • Hola, Manu.

      He estado investigando lo que comentas y la respuesta es depende:
      – Si solo te piden contraseña, es imposible que sepan quién eres.
      – Si te piden «inscripción» (nombre y email) pues entonces sí.

      Espero haberte aclarado tu duda.

      Saludos.

  21. Buenas tardes,

    Gracias por la infomación es muy clara.

    Pero se me ocurre una pregunta. Si estoy con el plan gratuito que dura 40 minutos. Si lo utilizo con varias personas, al transcurrir esos 40 minuetos se corta y puedo volver a retomar o ya no deja más?

    • Buenas tardes, Olga.

      Si usas el plan gratuito con varias personas, a los 40 minutos se cerrará la reunión y tendrás que crear otra. Puedes hacerlo en unos minutos pero tendrás que volver a enviar la invitación a los asistentes.

      Gracias ti por el comentario 😉

  22. Hola Pablo, excelente tu artículo.

    Tengo una pregunta. Si yo realizo mi transmisión desde mi ordenador, puedo enviarle el link a mi cliente por WhatsApp y que él siga la reunión desde su móvil? O él también tiene que usar un ordenador?

    Gracias!

    • Hola de nuevo, Patricio 🙂

      El cliente puede acceder a la reunión desde su móvil perfectamente. Lo único que necesita es tener la aplicación de Zoom instalada. Si en el momento de hacer clic en el enlace, no la tiene instalada, le aparecerá una pantalla para que se la descargue.

      Saludos.

  23. Hola
    Tengo una entrevista por zoom de una hora, pero yo tengo el plan básico. Si recibo la invitación de alguien que no tiene el plan básico. igual mi reunión se corta a los 40 minutos?

    • Hola, Karina.

      Lo importante es el plan que tiene la persona que organiza la reunión. Da igual que la otra persona tenga o no tenga Zoom, ni qué plan. El límite de 40 minutos es solo para las reuniones grupales, en un vis a vis no hay límite de tiempo.

      Saludos.

  24. Hola Pablo,

    Muchas gracias por el artículo. Es muy interesante.
    Tengo una pregunta sobre si Zoom permite emitir seminarios en diferido. Es decir, si Zoom permite dejar programado un seminario (que previamente ya ha sido grabado) y emitirlo en un momento determinado, sin necesidad de estar presente?

    Muchas gracias!

  25. Buenas tardes Pablo, mi duda es la siguiente: si estoy en una sala de reuniones donde se esta haciendo una videoconferencia a través de Zoom, mediante la licencia Zoom Room, y algún integrante de la sala quiere compartir algo que esta en su Laptop, como puede hacerlo sin tener que incorporarse a la reunión y si tampoco cuenta con internet.

    Quedo atento a sus comentarios.

    Saludos.

    • Hola, Iván.

      Zoom es un software que funciona a través de Internet, ya que conecta ordenadores de distintas partes del mundo. No hay forma de usarlo sin estar conectado a Internet y sin unirse a la reunión. Los dos son requisitos imprescindibles.

      Saludos.

  26. Hola Pablo, gracias por la informacion.
    Tengo un problema, no veo como resolverlo, he ingresado en Zoom pero al abrir la reunion no puedo acceder a la opcion compartir pantalla, no se que hago mal. Tengo que dar una Charla en una semana ynecesito emitir un software especifico de mi trabajo en funcionamiento y algunas imagenes, me puedes ayudar? Podrías darme algún tipo de soporte?
    Gracias

    • Hola, Olaya.

      Es súper extraño. La opción de compartir pantalla viene por defecto. Prueba con Control + S. Espero que saliera bien la reunión. De todas formas, si alguna vez quieres solicitar mis servicios, envíame un mensaje a través de la pestaña de Contacto. De esta forma, me llega un email y lo veo rápido.

      Un saludo.

    • Hola, Desirée.

      Supongo que te refieres a una conferencia que impartiste tú. Si tienes la versión gratuita, se guardaría en el dispositivo. Si tienes alguna versión de pago (y así lo tienes configurado) también en la nube.

      Saludos.

    • Hola, Seba.

      Zoom es una herramienta de videoconferencias, reuniones en línea y webinars. Para habilitar un chat en tu web puedes usar aplicaciones como Smartup Chat, Drift o Crisp.

      Saludos.

  27. Hola, Pablo. Un gusto saludarte. Me gustaría saber si puedo grabar un vídeo o hacer un webinar en el programa Zoom pero a través de una cámara fotográfica para que se grabe en la tarjeta SD y no utilizar la cámara del Notebook??

    • Hola, Lorena.

      La verdad es que nunca lo he probado. En principio, las cámaras profesionales de fotos que graban vídeo sí que se pueden conectar al ordenador para hacer streaming, aunque depende del modelo.

      Aún así, seguramente el archivo se guardaría en el ordenador. Luego lo puedes pasar donde quieras.

      Saludos.

    • Saludos, Alejandro.

      La forma de invitar a los usuarios a las reuniones con Zoom es a través de email o pegando el enlace donde quieras (redes sociales, tu web, etc.), independientemente de la versión.

      Si lo que quieres son landing page para que se registren en un webinar, te conviene más WebinarJam.

  28. Hola. Para transmitir en vivo el Zoom en el Facebook, ¿desde qué opción puedo solicitar el Seminario web, desde el gratis? ¿y cómo me sale el costo? Saludos.

    • Hola, Dina. Eso no es posible hacerlo directamente con Zoom por cuestiones de privacidad. Lo que podrías hacer es que los usuarios se registren en una landing page vinculada a tu proveedor de email marketing y desde ahí enviarles el enlace a la reunión.

      De esta manera tendrías sus correos electrónicos de una forma 100% legal.

  29. ¡Hola!
    Muy útil la plataforma, pero no puedo aprovecharla al máximo. Cuando comparto la pantalla en modo de pizarra, no puedo usar ninguna de las funciones. No puedo introducir texto ni dibujar ni estampar, etc. A pesar de que sí puedo presionar esos botones, simplemente no aparece nada en la pizarra. ¿Cómo puedo solucionarlo?
    Muchas gracias

    • ¡Hola, Pilar! Me alegro de que te resulte útil.

      Al compartir la pizarra te aparecerá una pantalla en blanco y una barra de herramientas en la parte superior. Tan solo tienes que elegir la opción que desees y hacer clic en el lienzo en blanco para activarla. Por ejemplo, para escribir un Texto no basta con darle al botón de Texto, sino que hay que hacer clic dentro de la ventana de Zoom para poder comenzar a escribir.

      Espero que te sirva.

      Saludos.

  30. ¡Hola!
    les agradecería que me puedan ayudar para organizar una reunión de tres personas en la que uno de los participantes solo pueda ser visto por uno de los participantes y por el otro no, es decir aparezca como incógnito.
    Gracias anticipadamente

    • Hola, Marian.

      Lo que tienes en mente no es posible realizar con Zoom. Prueba a iniciar sesión como hospedador en dos ordenadores diferentes, a ver si te deja. Si es así, uno de ellos podría estar oculto y parecería que hay solo dos personas en la reunión. Realmente estaría oculto para todos.

      Otra opción es grabar la reunión y enviarla a esa tercera persona que quieres que permanezca en oculto.

      Saludos.

  31. Buenos dias, me explicas la diferencia entre el audio y el microfono respecto a «Usar la del sistema» y la otra? Perdon si no fui muy especifico, es en la configuracion del audio dentro de una videoconferencia, porque estuve teniendo problemas de audio.

    Saludos.

    • Buenos días, Dante.

      No sé si te refieres al audio que oyes (altavoces) o al que emites (micrófono), así que te explico las dos.

      La diferencia es sencilla. Si eliges el audio de la computadora pues lo oyes a través de sus altavoces, si eliges el teléfono celular, pues a través de este.

      En cuanto al micrófono, el del sistema es el que viene integrado en tu ordenador (si lo tiene) y el resto depende de los que tengas conectados (como el RODE NT-USB, en mi caso).

      Espero haber sido de ayuda 😉

  32. Hola Pablo. Soy profesora de matemáticas en una universidad que imparte clases virtuales y he usado esta herramienta para ofrecer consultas a mis estudiantes, lo cual ha sido excelente…. Me gustaría que los estudiantes valoraran este proceso
    . ustedes cuentan con algún instrumento de valoración para el uso de esta herramienta?

    • Hola, Esthela. Qué bueno tener una profesora universitaria por aquí 🙂

      Sin dudas, Zoom viene muy bien para impartir todo tipo de formación online.

      A día de hoy no existe una opción dentro de Zoom para valorar la clase o taller. Lo que puedes hacer es obtener ese feedback mediante otro procedimiento, como el email. Puedes crear una lista de emails a los que envias el enlace con la URL de la clase y posteriormente les pides su valoración sobre la misma.

      Para esta tarea te recomiendo MailerLite.

  33. Hola, Pablo. Gracias por el tutorial. ¡Es excelente!

    Una consulta. Necesito hacer un taller en donde somos en principio 2 anfitriones. Pagué el Plan Pro por 2 anfitriones el tema es que no se como hacer para conectarnos los 2 desde la misma cuenta.

    El otro anfitrión está en otro ordenador. ¿Tendríamos que loguearnos los dos a la vez con la cuenta con la que me registré o cómo sería? Muchas gracias.

    • Muchas gracias, Malena!!!

      En la versión Pro solo puede haber un anfitrión, que es quién programa la reunión e invita a los participantes. Lo que tú necesitas es un hospedador, que vendría a ser otro presentador pero sin tantos permisos de gestión de la reunión.

      Por tanto, lo que deberías hacer es crear la reunión e invitar a todos los asistentes (incluido tu futuro hospedador). Una vez estéis los dos dentro de la reunión, ve al panel de Participantes, haz clic con el botón derecho sobre él y selecciona la opción «Hacer hospedador».

      Un abrazo.

    • Hola, Anna.

      Como he contestado a varios lectores, para que el resto de participantes tenga acceso a un archivo, tienes que subirlo a alguna plataforma en la nube (Drive, Dropbox, etc.) y compartir el enlace en el chat.

      Saludos.

  34. Hola Pablo. Gracias por el articulo. No sé si contestarás este comentario porque ha pasado algún tiempo. Me interesa contratar el plan pro de Zoom y ocasionalmente conectar con Facebook live o con Youtube Live, pero 37 € más al mes para mi uso me parece demasiado dinero ¿Qué te parece la idea de un ordenador con Zoom y un teléfono, tablet u otro ordenador conectado a Facebook o Youtube? ¿Consumiría demasiado ancho de banda de una conexión estandar casera de fibra?

    • Hola, Paco. Trato de responder a todo aunque tarde un poco.

      La verdad es que no termino de entender tu idea. Tienes un ordenador con Zoom y otro dispositivo (el que sea) en Facebook o YouTube. ¿Cómo pretendes conectar una cosa con la otra? El ancho de banda no es problema si tienes fibra.

      La solución que veo es que tengas el plan Pro y cuándo quieras emitir en Facebook o YouTube, contrates (solo ese mes) los seminarios web.

      Déjame que te haga una pregunta, ¿para qué quieres usar Zoom y emitir al mismo tiempo en Facebook o YouTube? Si solo vas a estar tú, emite directamente en esas redes sociales y te ahorras un dinero.

      Saludos.

    • Hola, Edith. Esa funcionalidad no está disponible en el plan Basic ni el Pro. Si es algo fundamental para ti, prueba WebinarJam, que sí tiene esa funcionalidad 🙂

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